# KI-Agenten auf dem bestehenden ERP: ohne Migration, mit Freigabe durch Menschen > Source: https://netray.co/de/ki-agenten-bestehendes-erp-mittelstand > Language: de > Publisher: Netray (netray.co) Sie müssen Ihr ERP nicht ersetzen, um KI zu nutzen. Ein Agent liest Daten über Schnittstellen, bereitet Entscheidungen vor und löst Aktionen nur nach Freigabe aus. Das funktioniert auf abas, proALPHA, Infor, SAP und anderen Systemen, solange Datenzugriff und Datenqualität stimmen. Viele Geschäftsführer im Mittelstand hören gleichzeitig zwei Botschaften: Das ERP sei veraltet, und KI-Agenten würden Büroarbeit übernehmen. Daraus entsteht der Eindruck, man müsse erst migrieren, bevor etwas geht. Das stimmt nicht. Der nützlichste Einstieg liegt meist auf dem System, das Ihre Aufträge, Bestände und Rechnungen bereits führt. Dieser Leitfaden erklärt, was ein KI-Agent im ERP-Umfeld wirklich ist, welche Aufgaben sich eignen, wie man ihn absichert und wo einfache Automatisierung oder die Funktionen des ERP-Herstellers völlig ausreichen. ## Was ein Agent ist und was nicht Ein Agent ist ein Programm, das mit einem Sprachmodell eine Aufgabe in Schritte zerlegt, dafür definierte Werkzeuge nutzt, etwa eine Abfrage auf Bestände oder das Lesen eines Lieferantendokuments, und das Ergebnis zurückmeldet. Er ist kein Ersatz für Ihr ERP und kein allwissender Mitarbeiter. Seine Möglichkeiten sind genau die Werkzeuge, die Sie ihm freigeben. Daraus folgt eine saubere Auslegung: Agenten bekommen schmale, geprüfte Werkzeuge, lesen standardmäßig nur und schlagen Schreibaktionen vor. Eine Freitext-Anweisung wie 'bestell alles nach' ist kein sinnvoller Auftrag; 'zeige mir Artikel mit Unterdeckung in den nächsten vier Wochen und entwirf Bestellvorschläge' ist es. ## Geeignete Aufgaben in Einkauf, Disposition, Qualität und Vertrieb Gut geeignet sind Aufgaben mit viel Lesen und Vergleichen und wenig Risiko beim Schreiben. Im Einkauf: Lieferantenbestätigungen mit Bestellungen abgleichen, Abweichungen markieren, Rückfragen entwerfen. In der Disposition: Unterdeckungen und Engpässe erklären, Alternativen vorschlagen. In der Qualität: Reklamationen sammeln, ähnliche Fälle finden und einen Bericht nach 8D-Schema vorbereiten. Im Vertrieb helfen Agenten bei Angebotsrückfragen, Lieferterminauskünften und der Zusammenstellung von Unterlagen. Der Gewinn liegt weniger in der Automatisierung ganzer Prozesse als darin, dass Fachleute weniger Zeit mit Suchen, Abgleichen und Formulieren verbringen. - Auftragsbestätigungen und Lieferantentermine abgleichen, Abweichungen melden - Unterdeckung erklären und Bestellvorschläge zur Freigabe entwerfen - Reklamationen bündeln, ähnliche Fälle finden, 8D-Entwurf vorbereiten - Lieferterminauskunft mit Ursache für den Vertrieb - Eingangsrechnungen mit Bestellung und Wareneingang abgleichen ## Anbindung an das bestehende ERP Die Anbindung nutzt, was Ihr System bietet: Datenbank-Replik, REST- oder SOAP-Schnittstellen, Exporte, bei SAP etwa freigegebene BAPIs, OData-Dienste oder CDS-Views, bei Infor die ION-Schnittstellen. Welche davon geeignet ist, hängt von Version und Lizenz ab. Wo kein sauberer Zugang existiert, ist dessen Schaffung oft der erste Projektschritt und nützt auch jeder späteren Integration. Jedes Werkzeug des Agenten läuft mit den Rechten eines technischen Benutzers oder des anfragenden Mitarbeiters, nie mit Administratorrechten. Alle Aufrufe werden protokolliert, sodass nachvollziehbar bleibt, welche Daten der Agent gelesen und welche Vorschläge er gemacht hat. ## Absicherung, Freigabe und Betriebsrat Schreibende Aktionen laufen über eine Freigabe: Der Agent erzeugt einen Entwurf, etwa eine Bestellanforderung, und ein Mensch bestätigt im gewohnten Workflow. Grenzwerte, Vier-Augen-Prinzip und Protokoll gehören von Anfang an dazu. Ebenso wichtig sind Tests mit realen Fragen, bevor Anwender den Agenten sehen. Betrifft der Einsatz Leistungs- oder Verhaltensdaten von Beschäftigten, sind Mitbestimmung und Datenschutz früh zu klären. Außerdem gelten für bestimmte Einsatzfälle die Vorgaben der EU-KI-Verordnung; ein Agent für Einkaufsabgleich ist anders einzuordnen als ein System, das Personalentscheidungen vorbereitet. Wir empfehlen, das vorab mit Datenschutz und Rechtsberatung zu prüfen. ## Betrieb, Kosten und ehrliche Grenzen Betrieb heißt: offene Modelle auf eigenen GPUs oder in einer privaten Cloud, Überwachung der Antwortqualität, Pflege der Werkzeuge bei ERP-Updates. Die Kosten setzen sich aus Hardware oder Cloud-Miete, Integrationsaufwand und laufender Pflege zusammen. Eine seriöse Zahl gibt es erst nach Klärung von Anwendungsfall und Datenlage. Ehrlich: Wenn ein Ablauf klar regelbasiert ist, ist ein klassischer Workflow oder eine Skript-Automatisierung günstiger und verlässlicher als ein Agent. Und wenn Ihr ERP-Hersteller die gewünschte Assistenzfunktion bereits liefert, spricht vieles dafür, diese zuerst zu prüfen. Agenten lohnen sich dort, wo Texte, Dokumente und mehrere Datenquellen zusammenkommen. ## FAQ ### Muss ich mein ERP migrieren, bevor ich KI-Agenten nutzen kann? Nein. Agenten können auf dem bestehenden System aufsetzen, sofern ein sauberer, lesender Datenzugriff vorhanden ist. Eine Migration kann später sinnvoll sein, ist aber keine Voraussetzung. ### Darf ein Agent selbstständig Bestellungen auslösen? Wir empfehlen es nicht. Der Agent erstellt Entwürfe, ein Mensch gibt im ERP-Workflow frei. Nur bei klar begrenzten, risikoarmen Vorgängen mit Grenzwerten kann man später selektiv mehr Autonomie erlauben. ### Welche Daten sieht der Agent? Nur die, die über seine freigegebenen Werkzeuge erreichbar sind, mit den Rechten des Benutzers oder eines eng begrenzten technischen Kontos. Alle Zugriffe werden protokolliert. ### Wann reicht ein normaler Workflow statt eines Agenten? Bei klar regelbasierten Abläufen ohne Freitext oder Dokumente. Dort ist klassische Automatisierung günstiger und leichter zu prüfen. Agenten lohnen sich bei Texten, Dokumenten und mehreren Quellen. ### Wie starten wir? Mit einem kurzen Assessment: ein Anwendungsfall, Datenzugriff, Datenqualität, Betriebsort. Danach ein lesender Pilot mit realen Fragen, bevor Schreibaktionen überhaupt diskutiert werden.