España · RGPD
IA para ERP en España: RGPD, ayudas y datos en casa
Respuesta corta
En España, la IA sobre el ERP debe encajar con el RGPD y la LOPDGDD, y con el Reglamento europeo de IA. Un modelo abierto desplegado en tu propia infraestructura permite consultar datos de producción, compras y finanzas sin enviarlos a terceros, y las ayudas de digitalización pueden cubrir parte de la adopción según la convocatoria vigente.
La pyme industrial española suele trabajar con un ERP consolidado (SAP Business One, Sage, Microsoft Dynamics, Odoo, A3, Navision o desarrollos propios) y con mucha información repartida en hojas de cálculo y correos. La IA generativa despierta interés, pero también dudas: dónde van los datos, quién responde si el asistente se equivoca y qué dice la normativa.
Esta guía explica cómo plantear un proyecto sensato: qué casos de uso tienen retorno claro, cómo mantener los datos bajo control y cuándo no hace falta una solución a medida.
El contexto: ERP, hojas de cálculo y poco tiempo
Los equipos de compras, producción y administración pierden tiempo buscando: cuántas unidades quedan de un artículo, por qué subió el coste de un pedido, qué facturas de proveedor están pendientes de conciliar. El ERP tiene la respuesta, pero llegar a ella exige conocer pantallas, informes y filtros.
Una capa de lenguaje natural sobre el ERP reduce esa fricción. ERPray responde preguntas en castellano con datos vivos, enseña la consulta que ejecutó y respeta los permisos del ERP. Por defecto solo lee.
- Existencias, reservas y rotura de stock por almacén
- Estado de pedidos de compra y retrasos de proveedores
- Coste real contra presupuestado por orden de fabricación
- Facturas pendientes, vencimientos y cobros
- Resúmenes semanales para dirección sin preparar informes a mano
RGPD, LOPDGDD y Reglamento de IA
Un ERP contiene datos personales: empleados, nóminas, contactos de clientes y proveedores. Si enviamos esos datos a un servicio externo de IA, entran en juego la base jurídica, la transferencia internacional y el encargado del tratamiento. Con un modelo desplegado en tu infraestructura o en una nube privada europea, el flujo se simplifica mucho, aunque sigue siendo necesario analizarlo con tu delegado de protección de datos o tu asesor.
El Reglamento europeo de IA añade obligaciones según el nivel de riesgo y la función del sistema. Un asistente de consulta de datos internos suele ser de riesgo limitado, pero usar IA para decisiones sobre personas (selección, evaluación) es otra categoría. Netray no emite certificaciones: diseñamos la arquitectura para que tú puedas documentar y cumplir.
Arquitectura y dónde residen los datos
Usamos modelos de pesos abiertos (clase Llama, Qwen, Mistral, Gemma, gpt-oss) servidos con vLLM u Ollama sobre GPU propias o en una nube privada o soberana en la UE. La recuperación se hace sobre una copia o una réplica de lectura del ERP y sobre los documentos que decidas indexar.
Cualquier escritura en el ERP, como crear un pedido o modificar un maestro, pasa por aprobación humana. Se guarda un registro de consultas para auditoría y se pueden excluir columnas sensibles, como IBAN o salarios, del alcance del asistente.
Ayudas de digitalización: qué esperar
Programas como Kit Digital han financiado soluciones de digitalización para pymes mediante agentes digitalizadores. Las categorías, los importes y los plazos cambian con cada convocatoria, y una solución de IA a medida puede no encajar en el catálogo vigente. Antes de contar con una ayuda, comprueba la convocatoria actual y confirma con el agente digitalizador o la administración competente.
Nuestro consejo es no diseñar el proyecto en función de la subvención: define primero el caso de uso y el retorno, y después estudia si existe una línea de ayuda aplicable.
Cuándo basta con la IA de tu proveedor de ERP
Si tu ERP ya ofrece un asistente integrado, tus datos están todos en un solo sistema y la normativa interna permite el servicio en la nube del proveedor, empieza por ahí. Es más sencillo y no requiere infraestructura propia.
Una solución propia compensa cuando necesitas cruzar ERP con otros sistemas (MES, hojas de calculo, documentos), cuando hay datos especialmente sensibles o cuando el cliente final exige que la información no salga de tus instalaciones.
Preguntas frecuentes
¿Es compatible la IA sobre el ERP con el RGPD?
Puede serlo, y es más sencillo si el modelo se ejecuta en tu infraestructura. Hay que documentar la base jurídica, minimizar los datos personales indexados y registrar los accesos. Conviene revisarlo con tu delegado de protección de datos.
¿Puedo financiar el proyecto con Kit Digital?
Depende de la convocatoria vigente, de tu tamaño y de las categorías cubiertas. Verifica las condiciones actuales antes de planificar nada; no damos por hecha ninguna subvención.
¿Qué ERP españoles soporta?
ERPray tiene conectores para NetSuite, Infor SyteLine, M3 y LN, y la arquitectura es agnóstica. Para otros ERP se estudia el acceso a base de datos o API en la evaluación.
¿La IA puede equivocarse con cifras?
Sí, por eso las respuestas muestran la consulta ejecutada y los datos de origen. Para decisiones con impacto económico, la persona responsable verifica el resultado.
¿Hace falta comprar servidores con GPU?
No siempre. Se puede empezar con una nube privada o con un servidor modesto para un piloto y dimensionar después según el número de usuarios y el tamaño del modelo.
Guías relacionadas
IA para ERP en manufactura en México: IMMEX y nearshoring
Cómo usar IA sobre tu ERP en una planta IMMEX en México: pedimentos, control de inventarios, nearshoring y T-MEC, con despliegue local y privado.
ERP con IA privada on-premiseIA privada y local (on-prem) para tu ERP
IA privada en tus propios servidores para consultar el ERP: modelos abiertos con vLLM u Ollama, sin enviar datos a terceros, y con aprobación humana.
MES y sistemas de plantaIA para MES y planta: del dato de máquina a la decisión
Cómo conectar IA con el MES y los datos de planta: OEE, paros, trazabilidad y calidad, cruzados con tu ERP, con modelos abiertos que corren en tu red.
ERP para la industria aeroespacialIA para ERP en la industria aeroespacial: Querétaro y Sevilla
IA privada sobre el ERP de proveedores aeroespaciales en Querétaro y Sevilla: trazabilidad, AS9100, controles de exportación y datos que no salen de tu red.
SAP Business OneIA para SAP Business One: preguntar a tu ERP sin sacar los datos de casa
Cómo añadir IA a SAP Business One con Service Layer, consultas de solo lectura y modelos abiertos en tu propio servidor. Casos de uso, límites y primeros pasos.
OdooIA para Odoo: respuestas sobre tus datos sin depender de una nube externa
IA para Odoo Community y Enterprise: consultas en lenguaje natural sobre ventas, inventario y fabricación, con modelos abiertos y datos en tu propio servidor.
Lleva la IA a tu ERP
Agenda una evaluación gratuita de IA para ERP. Mapeamos el flujo de datos, el modelo y dónde se ejecuta, y te decimos con franqueza si la IA no es la herramienta adecuada.
Agendar evaluación gratuita