Epicor Kinetic
IA para Epicor Kinetic: trabajos, MRP e inventario en lenguaje natural
Respuesta corta
Epicor Kinetic expone sus datos por REST v2 y por BAQ (consultas de actividad de negocio), lo que permite una capa de IA de solo lectura para trabajos, MRP, inventario y compras. Con un modelo abierto en tu propia infraestructura, los datos de planta no salen de tu red.
Epicor Kinetic, antes Epicor ERP 10, es habitual en fabricantes por encargo y de producción discreta, incluidas empresas del sector aeroespacial, metalmecánico y electrónico en Norteamérica y con presencia creciente en México y Latinoamérica. Su modelo de trabajos (Job), operaciones y materiales es muy detallado.
Ese detalle es también el reto: entender por qué un trabajo va retrasado exige mirar operaciones, recursos, materiales, compras y MRP. Aquí explicamos cómo la IA ayuda y cuándo el propio Epicor ya es suficiente.
El problema de fondo en una planta con Kinetic
Los planificadores y jefes de planta pasan tiempo cruzando información entre Job Entry, Job Tracker, Part Tracker, el MRP y las órdenes de compra. Las BAQ cubren muchas necesidades, pero crear una nueva requiere conocer las tablas (JobHead, JobMtl, JobOper, PartTran, PartBin, OrderHed y OrderDtl, entre otras) y tiempo de un usuario avanzado.
Además, mucha información relevante no está en el ERP: certificados de material, instrucciones de trabajo, informes de inspección y correos con proveedores. Los pedidos de clientes con requisitos de trazabilidad exigen reunir todo esto con rapidez.
Casos de uso concretos
Un asistente puede responder «¿qué trabajos con fecha de entrega esta semana tienen materiales sin recibir?», cruzando JobMtl con las líneas de compra y las recepciones. También puede explicar un exceso de coste de un trabajo comparando horas y materiales reales con los estándares, o listar piezas con stock en almacén que no tienen demanda desde hace meses.
En calidad y trazabilidad, puede recuperar de forma documental los certificados asociados a un lote y presentarlos junto a los movimientos de inventario. Para el equipo de TI, puede ayudar a escribir y revisar BAQ y a documentar personalizaciones de BPM.
- Trabajos retrasados por materiales, capacidad u operaciones externas.
- Desviaciones de coste real frente a estándar en trabajos cerrados.
- Inventario inactivo y piezas con riesgo de obsolescencia.
- Trazabilidad: lote, trabajo, certificado y cliente en una sola respuesta.
- Ayuda para crear y revisar BAQ y documentar BPM.
Arquitectura: REST v2, BAQ y modelo local
Kinetic ofrece REST v2 (OData) con servicios de negocio y la posibilidad de exponer BAQ como servicios de consulta. Se usa una clave de API y un usuario de servicio con permisos de solo lectura, y se limita el acceso a las BAQ y servicios necesarios. Para analítica pesada, conviene una réplica o un almacén de datos para no cargar el sistema transaccional.
El modelo (Llama, Qwen, Mistral, Gemma, gpt-oss o DeepSeek de clase abierta) se ejecuta con vLLM u Ollama en tus GPU, o en una nube privada o soberana. Funciona igual con Kinetic en tus servidores y, con las cautelas debidas, con Epicor Cloud, donde se decide qué datos se replican hacia tu entorno.
- Usuario de servicio con permisos de solo lectura y BAQ publicadas.
- Réplica o almacén intermedio para consultas analíticas.
- Consulta generada visible, con trazabilidad de quién preguntó qué.
- Escritura solo como propuesta, con aprobación del planificador.
Cumplimiento: datos controlados y exportación
Los fabricantes de aeroespacial y defensa suelen tener obligaciones de control de exportación y de datos técnicos. Netray no ofrece certificaciones de este tipo; lo que la arquitectura permite es que el procesamiento de IA ocurra en infraestructura que tú controlas, de modo que seas tú quien cumpla tus obligaciones con tus propios controles de acceso y registros.
En lo relativo a datos personales, aplican el RGPD en la UE y las leyes de protección de datos locales, como la LFPDPPP en México. Se recomienda excluir de la consulta los datos de empleados salvo que haya un motivo claro.
Cómo empezar
Una evaluación revisa tu versión de Kinetic, si es instalación propia o Epicor Cloud, las BAQ y BPM existentes y las preguntas que más tiempo consumen. El piloto suele centrarse en planificación y compras o en trazabilidad, con usuarios reales y medición de resultados.
Si ya cuentas con un consultor Epicor, trabajamos con él. Conoce tus BPM y tus procesos, y la IA se apoya en ese conocimiento.
Límites y cuándo basta con Epicor
Epicor tiene sus propias capacidades de IA y herramientas de análisis, que pueden bastar para necesidades estándar. Si tus preguntas son pocas y estables, una BAQ bien hecha y un panel serán más baratos.
La IA no corrige un MRP mal parametrizado ni tiempos estándar desactualizados: los hace visibles. Si los datos maestros están en mal estado, hay que arreglarlos primero.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con Epicor Cloud o solo con instalación propia?
Con ambas, con diferencias de acceso. En la nube dependes de lo que Epicor expone por API y hay que decidir qué datos se replican a tu entorno; en instalación propia hay más opciones.
¿Necesitamos crear BAQ nuevas?
Algunas, sí: las BAQ bien definidas son una forma segura y controlada de dar acceso. Parte del trabajo del piloto es definir un conjunto inicial.
¿Puede modificar trabajos o pedidos?
No por defecto. Cualquier cambio se plantea como propuesta y requiere aprobación humana con los permisos del usuario.
¿Se puede usar sin enviar datos a una nube de IA?
Sí. Es el diseño habitual: el modelo abierto corre en tus servidores o en tu nube privada.
¿Sirve para versiones anteriores como Epicor 9 o Vantage?
Depende de qué interfaces ofrezca la versión. Suele ser viable leyendo desde la base de datos con un usuario de solo lectura, pero se confirma en la evaluación.
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