IA para Sage 200 en una pyme industrial española

En muchas empresas conviven Sage 200 para la parte administrativa, una hoja de cálculo para planificar la producción y un programa de planta para fichajes o partes de trabajo. Los datos están, pero repartidos, y cada pregunta transversal exige cruzar varias fuentes.

A esto se suma la rotación de personas. El conocimiento sobre qué campo significa qué, o por qué un artículo tiene tres códigos, vive en la cabeza de quien lleva años en la empresa. Cuando esa persona se va, el ERP sigue funcionando pero nadie sabe preguntarle.

También hay presión regulatoria: adaptarse a Verifactu y a la factura electrónica obliga a revisar tus circuitos de facturación, y es buen momento para ordenar datos maestros.

El patrón habitual es crear un usuario de solo lectura, exponer vistas con los datos necesarios (no la base completa) y poner delante una capa semántica que traduzca los nombres técnicos a conceptos de negocio. El modelo de lenguaje, de pesos abiertos y servido con vLLM u Ollama, se ejecuta en un servidor tuyo o en una nube privada europea.

Para documentos, como manuales de calidad, fichas técnicas de proveedor o procedimientos, se añade una recuperación sobre ese repositorio, con permisos por carpeta. Así una pregunta puede combinar datos del ERP y un documento, con cita de la fuente.

Si tu Sage 200 está en la nube de Sage, la conexión depende de las interfaces que ofrezca tu contrato. En ese caso conviene aclarar con el proveedor qué acceso a datos es posible antes de diseñar nada.

Sage ofrece sus propias funciones de asistencia e informes. Si tus necesidades son sobre todo contables y fiscales, o si tu volumen de preguntas transversales es bajo, esas herramientas pueden ser suficientes y más sencillas de mantener.

Una capa propia tiene sentido cuando las preguntas cruzan Sage con otros sistemas, cuando hay requisitos de que los datos no salgan de la empresa, o cuando el coste de los informes a medida ya es alto.

Un buen primer paso es una evaluación corta: elegir diez preguntas reales de tu equipo, comprobar si los datos para responderlas están en Sage y medir cuánto se tarda hoy en contestarlas.