SAP S/4HANA
IA para SAP S/4HANA sin sacar los datos de tu empresa
Respuesta corta
Se puede añadir IA a S/4HANA leyendo los datos a través de vistas CDS y servicios OData con un usuario de solo lectura, y ejecutando un modelo abierto en tu propio servidor o nube privada. Así los pedidos, costes y listas de materiales no salen del perímetro de la empresa, y el modelo respeta los roles de SAP.
Muchas empresas manufactureras en España y Latinoamérica están en plena migración desde ECC a S/4HANA, con el horizonte del fin del mantenimiento estándar de ECC en 2027 (con opción de mantenimiento ampliado de pago hasta 2030). En ese proceso aparece siempre la misma pregunta: ¿cómo usamos IA generativa sin enviar pedidos, precios y fórmulas a una nube pública?
Esta guía describe un enfoque práctico para planta y finanzas: qué casos de uso funcionan, cómo se conecta la IA a S/4HANA, dónde viven los datos y cuándo la IA propia de SAP es suficiente.
La situación típica en una empresa manufacturera
En un S/4HANA real la información está repartida entre pedidos de venta (tablas VBAK y VBAP), pedidos de compra (EKKO y EKPO), órdenes de producción (AUFK), stock (MARD) y datos maestros de material (MARA y MARC). Los usuarios de planta y compras pasan el día saltando entre transacciones como MD04, ME2N, CO03 o MMBE para responder preguntas simples.
El dolor no es la falta de datos sino el tiempo para encontrarlos: el jefe de producción pregunta qué órdenes están retrasadas por falta de material, y alguien tiene que cruzar tres informes y una hoja de Excel.
Casos de uso concretos sobre S/4HANA
Los casos que mejor funcionan son los de consulta y explicación, no los de escritura. Un asistente puede responder sobre el estado de una orden de producción, las entregas de proveedor pendientes o la causa de una desviación de coste.
Todo lo que escribe en SAP, como crear una solicitud de pedido, debe pasar por aprobación humana y por las BAPI o APIs estándar, nunca por acceso directo a la base de datos.
- Estado de órdenes de producción y componentes faltantes (MD04, CO03).
- Seguimiento de pedidos de compra vencidos por proveedor (ME2N).
- Explicación de variaciones de coste de producción frente al estándar.
- Resumen de pedidos de clientes en riesgo por fecha de entrega.
- Búsqueda en documentación interna: procedimientos, planos y especificaciones.
Arquitectura: cómo se conecta y dónde quedan los datos
La conexión se hace con un usuario técnico de solo lectura, mediante vistas CDS expuestas como servicios OData o APIs del catálogo de SAP. El asistente muestra la consulta que ejecutó y aplica los mismos roles y autorizaciones que tendría el usuario en SAP, de modo que nadie ve más de lo que ya puede ver.
El modelo es de pesos abiertos (clase Llama, Qwen, Mistral o gpt-oss) servido con vLLM u Ollama sobre GPU propias o en una nube privada o soberana. Con esta arquitectura los datos no se envían a terceros, y se puede operar incluso aislado de internet.
Cumplimiento y protección de datos
En España aplican el RGPD y la LOPDGDD; en México, la normativa de protección de datos personales vigente. Netray no certifica a nadie: lo que ofrece es una arquitectura que permite al cliente cumplir sus obligaciones, porque los datos personales de empleados, clientes y proveedores permanecen dentro de su infraestructura y cada consulta queda registrada.
Si la empresa fabrica para defensa o aeroespacial, conviene que control de exportaciones y seguridad revisen el diseño antes del piloto.
Cómo empezar y cuándo no hace falta
El arranque razonable es una evaluación corta de uno o dos casos de uso, un piloto de solo lectura sobre un área (por ejemplo compras o producción) y medir si el equipo realmente deja de abrir informes manuales.
Honestamente: si tu empresa ya está en SAP cloud y tus necesidades son generales, las funciones de IA de SAP pueden bastar. Una solución propia tiene sentido cuando necesitas on-premise, datos aislados, varios sistemas o preguntas que cruzan SAP con otras fuentes.
Preguntas frecuentes
¿La IA puede modificar datos en SAP S/4HANA?
Por defecto no. El acceso es de solo lectura y cualquier escritura posterior debe pasar por aprobación humana y por APIs o BAPI estándar, nunca por acceso directo a las tablas.
¿Se necesita mover los datos de SAP a otra base de datos?
No necesariamente. Muchas consultas se resuelven en vivo contra vistas CDS y servicios OData. Para búsquedas en documentos se crea un índice local, también dentro de tu infraestructura.
¿Funciona con ECC o solo con S/4HANA?
El enfoque es similar, pero en ECC se accede con RFC o BAPI en lugar de CDS. Si estás migrando, conviene diseñar la capa de acceso pensando en S/4HANA.
¿Qué hardware hace falta?
Depende del modelo y de cuántos usuarios simultáneos tengas. Para un piloto suele bastar uno o pocos servidores con GPU; lo definimos tras la evaluación.
¿Respeta los roles y autorizaciones de SAP?
Sí, el diseño debe propagar la identidad del usuario para que cada consulta use sus autorizaciones, y se registra qué se consultó.
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